E-mail marketing to strategia polegająca na wykorzystaniu poczty elektronicznej do komunikowania się z potencjalnymi lub obecnymi klientami w celu zwiększenia sprzedaży, zwiększenia zaangażowania i budowania relacji z marką. E-mail marketing polega na wysyłaniu do adresatów różnego rodzaju wiadomości, takie jak:
- Newsletters z aktualnościami i nowościami związanymi z firmą i jej produktami lub usługami,
- Ofert specjalnych i promocji,
- Powiadomienia o nowych produktach lub usługach,
- E-mail z prośbą o opinię lub ankietę dotyczącą produktów lub usług,
- E-mail z prośbą o dokonanie przelewu lub zamówienie.
E-mail marketing jest skutecznym sposobem na dotarcie do dużej liczby potencjalnych klientów w krótkim czasie, a także pozwala na personalizację wiadomości i dostosowanie ich do indywidualnych potrzeb i preferencji odbiorców. Ważne jest jednak aby wykorzystywać e-mail marketing zgodnie z obowiązującymi przepisami, takimi jak RODO, oraz aby zbierać zgodę na wysyłanie wiadomości e-mail.
Czy e-mail marketing to spam?
E-mail marketing nie jest automatycznie spamem, ale może stać się nim, jeśli nie jest zgodny z obowiązującymi przepisami lub jeśli jest niechciany przez odbiorców.
Spam to niechciana i niezamówiona wiadomość e-mail, która jest wysyłana masowo do wielu osób, często w celu reklamy produktów lub usług. Spam jest nieetyczny i niezgodny z prawem, ponieważ narusza prywatność odbiorców oraz zabiera czas i zasoby.
E-mail marketing jest legalny i skuteczny, jeśli jest zgodny z prawem i jest wysyłany tylko do osób, które wyraziły na to zgodę. Odbiorcy e-mail marketingu powinni być wcześniej poinformowani o tym, że będą otrzymywać wiadomości e-mail oraz mieć możliwość zrezygnowania z subskrypcji.
Czy na e-mail marketing trzeba wyrazić zgodę?
Tak, na e-mail marketing trzeba wyrazić zgodę. Zgodnie z prawem, wysyłanie wiadomości e-mail do osób, które nie wyraziły na to zgody, jest niezgodne z prawem i może prowadzić do poważnych konsekwencji prawnych.
W Polsce, zgodnie z przepisami RODO, przedsiębiorca, który chce przetwarzać dane osobowe w celach marketingowych, musi uzyskać od osoby, której dane dotyczą, wyraźną zgodę na takie przetwarzanie, w formie pisemnej lub elektronicznej. Zgoda musi być wyrażona w sposób jednoznaczny i powinna być dostępna do wglądu przez przedsiębiorcę.